BPO SOLUTION

コールセンターBPO/セールスBPO

BPOとは

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは、企業のコア業務以外の部分を外注(アウトソーシング)することです。BPOにより、自社の経営資源をコア業務に集中させることや、新たなリソースを社内から割り当てる必要を無くすことができます。
単なる外注とは違い、自社の一部門のようにアウトソーシングすることも可能です。

主なクライアント業種

インターネット回線や光回線、モバイルルーターなどの通信キャリア

通信キャリア

電気やガスなどのエネルギー事業者様

エネルギー

通販EC業者様

通販EC業者様

電気やガスなどのエネルギー事業者様

Sales BPO Solution

セールスプロセスアウトソーシング

Recommend

このような企業・団体様へ

販売リソース

販売リソースが足りない

素晴らしいサービスを持っているにも関わらず社内に販売リソースが無く、エンドユーザーにサービスを届けれていない事例は数多く存在します。そのような企業向けに弊社の販売リソースを提供し、相互の発展を図ります。

販売リソース

管理・開発に集中したい

販売チームを社内に持たない企業様のセールスチームとして業務を行うことで、コア業務である管理・開発に集中いただける環境を提供します。

販売リソース

代理店を開拓したい

弊社の販売代理網を活かした貴社サービスの販売や、これまでの弊社の代理店開拓ノウハウを活かして貴社サービスの代理店の新規開拓を行います。

営業に必要な要素をワンストップで

営業の図

販売チャネル

WEBマーケティング

弊社のWEB販売ノウハウを活かして貴社サービスの販売を行います。貴社サービスの独自WEBページの立上なども可能です。

テレマーケティング

アウトバウンドコールにより新規顧客の開拓や、クロスセル・アップセルコールを行います。

ダイレクトマーケティング

訪問販売や催事など、顧客に直接接点を持つ場での販促が可能です。

ネットワークセールス

提携する代理店様やパートナー様、不動産業者様などのリソースを活かしたサービス販売を行います。

電気やガスなどのエネルギー事業者様

CallCenter BPO

コールセンターBPO

Recommend

このような企業・団体様へ

販売リソース

カスタマーセンターを持ちたい

サービス利用中の顧客向けのコールセンターやリモートサポート業務を実施するコールセンターなどを、プライバシーマークおよびISO27001に準拠した高セキュリティのコールセンターで請け負います。

販売リソース

アップセル/クロスセルコールを行いたい

貴社のユーザーに追加のサービス販売やアンケート回収などを行い、顧客一人当たりの収益向上や顧客満足度アップを図ります。

販売リソース

注文受付を外注したい

通販企業様やEC企業様向けに、注文やオーダーの受け付けのコールセンターを提供致します。業務に合わせて、FAXでの申込みの受け付けなどにも対応致します。

バックヤードやコールセンターを単なるコストとみなさず、「新たな収益を生み出す場」にするお手伝いさせていただきます。

電気やガスなどのエネルギー事業者様

契約中のお客様

ブロードネットワークスお客様サポートWEB

採用情報

株式会社インソムニア採用情報

グループ会社

ISエナジー株式会社

掲載

西日本ベンチャー